crt

A tutti gli Imprenditori certificati SA8000
To all the entrepreneurs SA8000 certified

News and Events

Il Comune di Empoli premia le Aziende Certificate SA-8000

maggio 2010 - Presentazione ufficiale di SA-RETE ONLUS

A gennaio 2010 nasce l'Associazione Sa-Rete Onlus

Company

Description

Il Centro Regionale Toscano per i Servizi e l’Informatica – CNA (Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa) srl, nasce il 15 luglio 1986, per volontà della Federazione Regionale Toscana – Cna e delle varie Cna provinciali di Toscana e fuori Toscana, con lo scopo di fornire servizi alle varie Cna e alle rispettive società di servizi.
L’attività del Centro Regionale Toscano consiste in :
•    sviluppo e commercializzazione di software gestionale nel settore contabile, fiscale e della tenuta paghe;
•    fornitura del servizio assistenza e manutenzione dei prodotti software di propria fornitura.
•    erogazione di servizi di consulenza
Attualmente C.R.T- CNA srl fornisci servizi in 16 regioni, per un totale di oltre 53 province (associazioni provinciali Cna) e quasi 400 uffici.
Nel corso dell’anno 2000 l’azienda ha ottenuto la certificazione (ISO 9001/’94) e nel corso del 2003 ha gestito la transizione del proprio sistema alla norma UNI EN ISO 9001/2000
Risale allo stesso anno la decisione di CRT – CNA srl di iniziare l’attività di consulenza inerente i sistemi qualità, con particolare riferimento alle Cna provinciali e alle strutture ad esse collegate.
A fine 2004 la Direzione, anche a fronte di una serie di esperienze maturate nel settore, ha deciso di intraprendere il percorso della certificazione per la responsabilità sociale (SA8000), che si è concluso ad aprile 2006. Attualmente la struttura tramite il rappresentante della direzione, fa parte per conto di Cna Toscana, della Commissione Etica Regionale (CER).
CRT – CNA srl partecipa con delle quote in diverse strutture del sistema

Gli uffici di CRT –CNA srl sono dislocati su tre piani di un palazzo nei pressi della stazione centrale di Santa Maria Novella.

Da aprile 2008 è operativa una filiale di Crt, situata a Pisa, il cui personale si occupa di assistenza sw nei confronti del personale Cna e delle aziende del territorio e di sviluppo sw.

La nostra attività
L’attività del Centro Regionale Toscano consiste:
    nello sviluppo e commercializzazione di software gestionale nel settore contabile, fiscale e della tenuta paghe;
    nella fornitura del servizio assistenza e manutenzione dei prodotti software di propria fornitura.
    nella fornitura di servizi di consulenza (qualità, responsabilità sociale, privacy,…) a alle associazioni provinciali e ad aziende/enti del sistema
Per quanto riguarda il prodotti sw, in particolare il Centro Regionale Toscano si occupa dell'installazione e della configurazione dei vari programmi, della loro manutenzione ed assistenza, dell'invio dei relativi aggiornamenti, delle attività di addestramento dei propri clienti.
Il principale interlocutore del Centro Regionale Toscano si identifica nel sistema CNA, operante dal 1946 e che oggi conta circa 1000 sedi diffuse su tutto il territorio nazionale , e circa 7000 addetti.
Responsabilità Sociale: finalità e ambito di azione
Con la costruzione di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale rispondente ai requisiti della norma SA8000, CRT – CNA srl si è posto le seguenti finalità:
•    documentare le modalità con le quali intende perseguire gli obiettivi della propria Politica di Responsabilità Sociale;
•    fornire evidenza del raggiungimento di tali obiettivi e delle azioni intraprese per migliorare con continuità i risultati ottenuti;
•    promuovere la diffusione di una cultura di Responsabilità Sociale.
L’ambito di azione del SGRS si rivolge sia verso l’interno dell’organizzazione ossia nei rapporti con il personale, nei confronti dei propri soci e di tutto il sistema CNA, sia verso l’esterno ossia nei confronti dei fornitori, dei clienti e, in generale verso il contesto socio economico nel quale CRT-CNA srl opera in quanto struttura Cna, e quindi tenendo sempre presente l’utente finale del sistema ossia imprese artigiane e piccole e medie imprese,
Nei confronti del personale, Crt – Cna srl ha definito, all’interno della politica di responsabilità sociale, un codice di comportamento che, partendo dall’impegno e dalla dimostrazione evidente del rispetto dei diritti dei lavoratori, si pone l‘obiettivo di instaurare un dialogo costante con i dipendenti finalizzato al miglioramento dei rapporti, alla crescita professionale ed all’incremento della soddisfazione e della motivazione delle persone. Il codice viene fatto sottoscrivere ad ogni dipendente/collaboratore ed anche al personale dirigente.
Nei confronti del mondo esterno, CRT- Cna srl si propone di favorire grazie alla propria posizione consolidata oramai da tempo nel settore e nel contesto socio economico in cui opera, la diffusione della cultura di responsabilità sociale, attraverso i mezzi di diffusione e di informazione di cui può avvalersi, comprese iniziative aperte alle strutture Cna e alle PMI, nonché attraverso la partecipazione attiva tramite Cna Toscana, alla CER (Commissione Etica Regionale).
Nello specifico un particolare impegno è stato intrapreso nei confronti dei fornitori e di tutto il mondo Cna. Sia nei confronti dei fornitori, sia nei confronti delle strutture Cna è stata avviata un’azione di sensibilizzazione destinata ad evolversi nel tempo che prevede oltre all’organizzazione di iniziative ad hoc, anche l’invio di materiale informativo sia sulla responsabilità sociale e sulla norma SA8000, sia sul percorso intrapreso da CRT- Cna srl. Nello specifico, per quanto riguarda i fornitori ai fini della qualifica è stato inviato un questionario ed una dichiarazione da sottoscrivere e annualmente vengono pianificate delle verifiche ispettive.

English

The CRT - CNA srl (Tuscan Regional Centre - National Confederation of Artisans and Small to Medium Sized Companies) was established on July 15th, 1986, due to the interest of the Federazione Regionale Toscana – Cna (Regional Federation of Tuscany) and the various provincial CNAs within and beyond Tuscany. The company's aim is the providing of services to the various CNAs and their respective service associations.
The activity of the Tuscan Regional Centre consists of:
•    The development and marketing of operational software in the accounting, fiscal and wages and salaries administration fields
•    Client assistance and maintenance of the software products supplied
•    Consultation services
The CRT - Cna currently provides its services in 16 regions for a total of over 53 provinces (provincial CNA associations) and nearly 400 offices.
During the year 2000 the company achieved ISO 9001/’94 certification and in 2003 oversaw the transition of its system to the UNI EN ISO 9001/2000 standards.
In the same year the CRT - CNA srl decided to begin offering consultation services inherent to quality systems, with particular reference to the provincial CNAs and to their linked associations.
Responding to a series of experiences in its sector, the management decided at the end of 2004 to undertake the path of certification for Social Responsibility (SA8000) which was achieved in April 2006. The CRT - CNA srl currently represents the CNA Toscana and the Commissione Etica Regionale (CER) (Regional Ethical Commission).
CRT – CNA srl participates with shares in several organisations in the system.
The CRT - CNA srl offices are spread over three floors in a building near the main train station Santa Maria Novella in Florence.
A branch of the CRT has been operating in Pisa since April 2008, where the staff provides software assistance to CNA personnel and to other businesses in the area and also develops software.

Our Business
The business of the Tuscan Regional Centre consists of:
•    The development and marketing of operational software in the accounting, fiscal and wages and salaries administration fields
•    Client assistance and maintenance of the software products supplied
•    Consultation services (quality, social responsibility, privacy….) to the provincial associations and to associated firms, boards and agencies
With regard to software products the Tuscan Regional Centre deals in particular with the installation and configuration of various programmes, their maintenance and assistance, with providing related updates and client training.
The main voice of the Tuscan Regional Centre is in the CNA system, in operation since 1946 and counting today around 1000 branches spread out across the nation with around 7000 employees.

Social Responsibility: aim and sphere of action
With the creation of an Operational System for Social Responsibility responding to the SA8000 standards, CRT - CNA srl set the following aims:
•    Documentation of the procedures in which to pursue the aims of the Policy of Social Responsibility
•    Provide evidence of reaching each of these aims and the actions undertaken in order to achieve a continual improvement of these results
•    Promote the diffusion of a culture of Social Responsibility
The Operational System for Social Responsibility's sphere of action is toward the internal organisation, that is to relationships with personnel, to its partners and to all the CNA system, and outwards, that is to its suppliers, clients and in general in the social economic context in which the CRT - CNA srl operates as a CNA structure and therefore keeping in consideration the final user of the system, artisan companies and small and medium sized enterprises.
Within its policy of social responsibility CRT - CNA srl has defined a code of behaviour to its personnel. Starting from its commitment and evident demonstration of respect to worker's rights, its aim is to establish continual dialogue with personnel to improve the working relationship, for professional growth and to increase each person's satisfaction and motivation. The code is underwritten by each employee or team member and by managerial staff.
Thanks to the consolidated position enjoyed in its respective sector and to the social economic context in which it operates, CRT - CNA proposes to promote the diffusion of the culture of social responsibility externally by any means or information that it may make use of, including any initiatives open to the CNA associations and PMI as well as through participation through the Tuscan CNA or the CER (Regional Ethical Commision).
A specific, particular commitment has been taken on towards suppliers and the CNA world. A project of creating awareness that will grow and evolve over time has begun with suppliers and with CNA associations. In addition to ad hoc initiatives, the project includes the distribution of informational material on social responsibility, on the SA8000 standards and on the path undertaken by the CRT - CNA srl. Specifically, in accordance with the qualification, a questionnaire has been sent to suppliers together with a declaration to be underwritten and verification inspections are planned on a yearly basis.

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